Domande Frequenti:
Vorrei effettuare una prenotazione di gruppo, chi posso contattare?
Ti preghiamo di inoltrare la tua richiesta di prenotazione di gruppo al seguente indirizzo email: info@onlinetravelcard.com. Ti contatteremo il più presto possibile.
Ho effettuato una prenotazione, ma non ho ancora ricevuto i miei biglietti. Come posso risolvere l’inconveniente?
Non preoccuparti! Controlla che non siano finiti nella tua casella di posta indesiderata (spam). Tutti i biglietti vengono inviati tramite email subito dopo la prenotazione. Se non hai ricevuto i biglietti DOPO AVER CONTROLLATO LA TUA CASELLA DI SPAM TI PREGHIAMO DI CONTATTARCI tramite email all’indirizzo info@onlinetravelcard.com.
Posso esibire i biglietti direttamente dal telefono?
Sì!
Posso cancellare o modificare il mio ordine?
I biglietti non sono rimborsabili. Nel caso in cui il tuo volo venga spostato a un’altra data possiamo informare l’autista. Ti preghiamo di contattarci il più presto possibile. In caso di cancellazione, ti raccomandiamo di contattare la tua assicurazione di viaggio. È stata effettuata una prenotazione con l’autista e ciò comporta dei costi.
Se hai altre domande non esitare a contattarci: info@onlinetravelcard.com
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